Des scientifiques japonais ont trouvé des preuves scientifiques que les gens travaillent mieux quand quelqu'un d'autre les félicite. Cette découverte ouvre une perspective fascinante sur la façon dont mots de reconnaissance Ils peuvent avoir un impact sur la productivité, l’estime de soi et la motivation, non seulement sur le lieu de travail, mais aussi dans la vie personnelle. Mais qu’y a-t-il derrière ce lien entre éloges et meilleures performances ? Dans cet article, nous décomposons chaque aspect en fonction des études les plus pertinentes et de leurs implications scientifiques.
L'équipe de chercheurs japonais avait déjà découvert qu'il existe une zone du cerveau, la strié, qui est activé lorsqu'une personne est récompensée par un compliment ou de l'argent. Selon leurs découvertes les plus récentes, Lorsque le striatum est activé, il semble motiver les gens à obtenir de meilleurs résultats lors de l'exécution d'une tâche.
48 adultes ont participé à l'étude et ont été invités à effectuer un exercice de dactylographie le plus vite possible. Cela impliquait d'appuyer sur des touches dans une séquence particulière pendant 30 secondes. Les participants ont été répartis en trois groupes avec des méthodes d'évaluation différentes qui ont révélé des résultats très intéressants.
Les effets des éloges sur la performance
Les 48 participants étaient répartis en :
- Groupe individuel : Il comprenait une personne qui évaluait sa performance individuellement.
- Groupe de louange : Ils ont reçu des compliments directs et personnalisés de la part d'un évaluateur après avoir terminé la tâche.
- Groupe d'auto-évaluation : Les participants eux-mêmes ont évalué leurs performances à l'aide de graphiques pour mesurer leurs progrès.
Le lendemain, les participants ont répété l’exercice et le groupe qui a reçu les éloges directs d’un évaluateur a obtenu de bien meilleurs résultats. Ce constat renforce l’hypothèse selon laquelle Les compliments peuvent agir comme un stimulus psychologique, améliorant les performances dans les tâches répétitives.
Preuve scientifique derrière l’effet d’éloge
Pour le cerveau, recevoir un compliment est comparable à recevoir une récompense tangible comme de l’argent. Cela est dû à l’activation de zones spécifiques comme le striatum, qui est lié à la récompense et à la motivation. En renforçant ces connexions neuronales, la louange peut générer un commentaire positif et favoriser un cycle d’amélioration et d’auto-efficacité.
La relation entre l'éloge et la neurochimie
En plus d'activer le striatum, la louange stimule la libération de neurotransmetteurs tels que dopamine et la Sérotonine. Ces produits chimiques sont directement liés aux sentiments de bien-être, de satisfaction et de plaisir. Par conséquent, un compliment sincère peut avoir un impact émotionnel profond et durable, améliorant potentiellement la humeur et disposition envers les tâches.
Impact des éloges sur le lieu de travail
Reconnaître les efforts et les réalisations des salariés présente non seulement des avantages psychologiques, mais aussi pratiques pour les entreprises. Selon une étude récente, les travailleurs qui reçoivent une retour positif constant sont 3,2 fois plus susceptibles de être motivé et engagés dans leur travail. De plus, les éloges favorisent un environnement de travail plus collaboratif et plus satisfaisant.
Les clés pour féliciter efficacement
Pour que les éloges aient le maximum d’impact sur une équipe de travail, il est crucial de suivre quelques lignes directrices :
- Sincérité et spécificité : Un compliment générique peut sembler forcé. Il est préférable de mettre en avant une action ou une réalisation spécifique.
- Opportunité: Reconnaître l’effort au bon moment renforce la motivation.
- Renforcer les qualités intrinsèques : Louer l’effort ou la stratégie derrière une réalisation crée plus d’impact que simplement souligner le résultat.
Les risques de trop compter sur les éloges
Malgré tous leurs bienfaits, les compliments ne doivent pas être utilisés de manière superficielle ou manipulatrice. Des éloges excessifs peuvent générer une dépendance émotionnelle, une insécurité voire une surestimation chez certaines personnes. De plus, des éloges faux ou perçus comme malhonnêtes peuvent avoir l’effet inverse, en diminuant la confiance et l’estime de soi.
De ce point de vue, il est essentiel que les compliments soient authentiques, bien informés et utilisés dans le cadre d’une stratégie plus large qui valorise les gens pour leurs efforts et leurs capacités réels.
La science soutient de plus en plus l’idée selon laquelle les mots, lorsqu’ils sont utilisés honnêtement et délibérément, ont le pouvoir de transformer le comportement humain. Au travail comme dans la vie quotidienne, les éloges sincères génèrent non seulement une satisfaction momentanée, mais créent également un environnement plus positif et productif.